CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente de la Boutique PIKAIA

ARTICLE 1 -  OBJET

Les présentes conditions de vente ont pour objet de définir, exclusivement à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des produits proposés sur le site. Ces conditions régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les Parties.

Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat. Si une condition venait à faire défaut, elle serait alors soumise aux usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance des sociétés ayant siège en France.

ARTICLE 2 – PRODUIT

Les produits proposés à la vente par PIKAIA sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation  et dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 - PRIX

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros,  hors participation aux frais de traitement et d'expédition.  Ils sont garantis, dans la limite des stocks disponibles et sauf erreur typographique ou d’omission.

1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

1.3 – PIKAIA  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

1.4 - Les produits demeurent la propriété de PIKAIA  jusqu'au complet encaissement du prix par PIKAIA.

ARTICLE 4 –  VALIDATION DE LA COMMANDE

Le Site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeur. Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente sauf preuves contraires, les données enregistrées par PIKAIA constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par PIKAIA et ses clients.   

Dès que vous validez le paiement par carte bancaire ou par Paypal, la commande est enregistrée et devient irrévocable. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de PIKAIA, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.

Dans le cas d’un règlement par chèque, la commande ne sera validée qu’à réception et encaissement de ledit chèque. Pour ce mode de paiement, vous devrez envoyer le règlement  dans les 2 jours.

PIKAIA propose aussi un règlement par virement bancaire.  Dans ce cas, la commande ne sera validée qu’au virement effectif de la somme dû et vous devrez effectuer ce virement dans les 2 jours après avoir commandé.

Un email récapitulatif de la commande sera envoyé  à l'adresse mail que vous aurez indiqué au moment de la commande.

ARTICLE 5 - DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.  Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée. Vous serez, alors,  remboursés dans les 10 jours, par chèque.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

 Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d’expédition, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.  PIKAIA  ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Pour les paiements par chèques ou virement, les délais applicables sont ceux au jour de l’encaissement du chèque  ou du virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Vous devez notifier au transporteur et à PIKAIA toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. PIKAIA procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi sont a votre charge. 

ARTICLE 7 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :

- soit par carte bancaire : Carte bancaire nationale, Visa, MasterCard,  bleue, compte Paypal. Le débit de la carte est effectué dès la prise de commande.

A aucun moment les données bancaires ne transitent sur le système informatique de PIKAIA. La responsabilité de PIKAIA est par conséquent à ce titre dégagée.

- soit par chèque. En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du celui ci.

- soit par virement bancaire.

ARTICLE 8 - REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et L. 121-20-2 du Code de la Consommation, l'Acheteur bénéficie d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception du Produit pour demander son échange ou remboursement sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Le remboursement s'effectuera  par chèque  adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

ARTICLE 9 : SÉCURISATION

Notre site fait l'objet à travers PAYPAL, d'un système de prévention contre la fraude parmi les plus efficaces du marché. Les paiements sont sécurisés et surveillés 24h/24 et 7j/7.

ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduites sur PIKAIA sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site PIKAIA est strictement interdite.

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

PIKAIA  met tout en œuvre pour vous procurer un maximum d'informations vous permettant de connaître les produits avant d'enregistrer leurs commandes. Malgré tout le soin apporté à la rédaction de ces descriptifs, une erreur pourrait se glisser. Si vous constatez une incohérence, vous pourrez prendre contact avec PIKAIA  pour l'en informer.  En particulier, les images et les couleurs des produits affichés sur le site pourraient ne pas être exactement fidèles aux couleurs réelles des articles sous l'effet du navigateur Internet utilisé ainsi que la résolution de votre écran.`

Certaines imperfections peuvent apparaître sur les articles, provenant da la fabrication artisanale et non industrialisée.

Chaque objet est unique par ses imprimés, ainsi il est possible de constater des différences entre l'article photographié et article livré.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 13 - INFORMATIONS NOMINATIVES

 Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.

COMMANDEZ 24H/24, 7J/7 dans notre BOUTIQUE en LIGNE - Service CLIENT : 02 47 91 54 57

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Photographies collection Slydda de Blaise Jamin
Photographies collection Alaba de François Chotard


Les caractéristiques des produits proposés à la vente et les photographies qui y sont associées n'entrent pas dans le champ contractuel.
La responsabilité de PIKAIA ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.
Les marques citées et présentées sur le site pikaia.com sont des marques déposées par leur propriétaire respectif.
Nos tarifs sont établis TTC et sont sujets à fluctuations éventuelles. Les prix et taxes facturés sont ceux en vigueur le jour de la prise de marchandise.
Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.